Rückgaberecht & Erstattungen

Bei isinwheel möchten wir, dass Sie mit Ihrem neuen E-Scooter oder E-Bike vollkommen zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und eine Autorisierungsnummer zu erhalten.

• 2.
  Produkt verpacken

  Verpacken Sie den Artikel sicher im Originalkarton und legen Sie sämtliches Zubehör sowie das Ladegerät bei.

• 3.
  Versand durchführen

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie unser bereitgestelltes Rücksendeetikett.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware in unserem Lager wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.